退款政策

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您可以在下單後48小時內取消訂單。請允許3-5個工作日的退款郵寄到您的原始付款方式。

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我們的保單有效期為30天。如果30天過去了,很遺憾,我們不能為您提供退款或換貨。

要有資格退貨,您的物品必須是未使用的,並在相同的條件下,你收到它。它還必須在原包裝中。

其他不可退回物品:

一些健康和個人護理用品

為了完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。

請不要將您購買的商品退回給製造商。

在某些情況下,只給予部分退款(如果適用)。

任何物品不在其原始狀態,損壞或缺少部件的原因不是由於我們的錯誤

任何在交貨後超過30天退貨的物品

退款(如適用)

一旦收到並檢查您的退貨,我們將向您發送電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您批準或拒絕您的退款。

如果您被批準,那麽您的退款將被處理,並且在一定的天數內,信用將自動應用到您的信用卡或原始付款方式。

逾期或遺失退款(如適用)

如果你還沒有收到退款,首先再檢查一下你的銀行賬戶。

然後聯系你的信用卡公司,這可能需要一些時間,你的退款才會正式公布。

接下來聯系你的銀行。在退款被張貼之前,通常需要一些處理時間。

如果你已經做了所有這些,你仍然沒有收到你的退款,請聯系我們support@Candyshop.com。

出售物品(如適用)

只有正常價格的項目可以退款,不幸的是,銷售項目不能退款。

交換(如適用)

我們只更換有缺陷或損壞的商品。如果您收到損壞或有缺陷的產品,您有72小時後的產品到達與我們聯系有關有缺陷的單位。你可以在這裏聯系我們support@Candyshop.com。

禮物

如果該物品在購買時被標記為禮物並直接運送給您,您將獲得退貨價值的禮品積分。一旦收到退回的物品,禮券將郵寄給您。

如果商品在購買時沒有被標記為禮物,或者送禮者將訂單寄給他們自己之後再給你,我們將向送禮者退款,他將了解你的退貨情況。

航運

如需退貨,請發送電子郵件至support@Candyshop.com。

您將負責支付您自己的運費退回您的項目。運費不予退還。

根據你居住的地方,你的交換產品到達你手中的時間可能會有所不同。

如果你運送的物品超過75美元,你應該考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不能保證會收到你退回的物品。